{"id":1615,"date":"2023-06-26T10:43:00","date_gmt":"2023-06-26T08:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/britepayments.com\/de\/?p=1615"},"modified":"2025-11-04T16:01:56","modified_gmt":"2025-11-04T14:01:56","slug":"wie-sie-ihren-ticketservice-mit-instant-payments-verbessern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/britepayments.com\/de\/resources\/artikel\/wie-sie-ihren-ticketservice-mit-instant-payments-verbessern\/","title":{"rendered":"Wie Sie Ihren Ticketservice mit Instant Payments verbessern"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Konzerte, Sportveranstaltungen, Festivals, Comedyevents und vieles mehr: Das Gesch\u00e4ft mit dem Verkauf beziehungsweise Wieder- und Weiterverkauf von Tickets boomt. Wer als Anbieter*in eines Online-Ticketshops Fu\u00df fassen und wachsen m\u00f6chte, sollte den Fokus in erster Linie auf einen reibungslosen Kauf- und Verkaufsprozess legen \u2013 von der Registrierung auf der Plattform, \u00fcber den Einkauf bis zum Geldeingang nach Wiederverkauf.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kund*innen erwarten heute mehr Services von Ticketplattformen denn je zuvor \u2013 der Zeitpunkt f\u00fcr innovative Ver\u00e4nderungen k\u00f6nnte nicht besser sein. Mit Echtzeitauszahlungen verbessern Sie die Customer Experience deutlich und kurbeln Ihr Wachstum an. In diesem Artikel verraten wir Ihnen, mit welchen Herausforderungen die Ticketbranche aktuell k\u00e4mpft, wie Sie Ihren Ticketservice mit Instant Payments verbessern und wie Sie den passenden Anbieter f\u00fcr Ihren Shop finden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lg-font-size\">Ticketing: Boomende Branche mit vielschichtigen Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Vor einiger Zeit kam Bewegung in die Ticketing-Branche: Plattformen zeigten sich pl\u00f6tzlich transparenter und begrenzten Wiederverkaufspreise. Der Preistreiberei sollte ein Ende gesetzt werden, au\u00dferdem wurden Ticketkosten und Geb\u00fchren aufgeschl\u00fcsselt und einsehbar gemacht.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese neue Art der Kundenorientierung erreicht aber auch andere Bereiche. Um f\u00fcr Kund*innen langfristig attraktiv zu bleiben, m\u00fcssen Betreiber*innen von Online-Ticketplattformen ihre Services kontinuierlich optimieren.&nbsp;<br>Das Gesch\u00e4ft mit Tickets f\u00fcr Veranstaltungen aller Art erlebte nach der Corona-Pandemie ein echtes Revival. Dennoch gibt es derzeit einige Herausforderungen und gro\u00dfes Verbesserungspotential.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ticket-Plattformen erleben einen Anstieg an Supportanfragen, die sich zumeist&nbsp; darum drehen, wann Auszahlungen nach Wiederverk\u00e4ufen von Tickets auf dem Konto eingehen. Besonders herausfordernd sind diese Supportanfragen bzw. deren L\u00f6sungsfindung bei der Erschlie\u00dfung neuer M\u00e4rkte.<\/li>\n\n\n\n<li>Manuelle Auszahlungsprozesse inkl. der \u00dcberpr\u00fcfung von IBAN-Nummern sind einerseits wirtschaftlich wenig skalierbar und zudem sehr fehleranf\u00e4llig. Auch dies f\u00fchrt zwangsl\u00e4ufig zu mehr Supportanfragen.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einem Verkauf bringt die Frage \u201eWann erhalte ich mein Geld zur\u00fcck?\u201d viel Unsicherheit in die K\u00f6pfe von Nutzer*innen. Die eigentlich sehr positiv behaftete Eventbranche wird pl\u00f6tzlich zum Unsicherheitsfaktor und l\u00e4uft \u2013 nicht zuletzt durch die geschm\u00e4lerte Fan Expercience \u2013&nbsp; Gefahr, einen Image-Knacks zu bekommen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/britepayments.com\/app\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/Brite_Illo_18_Business_Enquiries_Teal.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1256\" style=\"width:175px;height:174px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lg-font-size\">Wie die Eventbranche von Instant Payments profitiert<\/h2>\n\n\n\n<p>Wer im Bereich E-Commerce t\u00e4tig ist, der wei\u00df: Schnellere und einfachere Zahlungsabwicklungen wirken sich positiv auf die Conversion Rate der H\u00e4ndler*innen aus, da unn\u00f6tige Schritte oder Weiterleitungen im Zahlungsprozess entfallen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neben H\u00fcrden im Zahlungsprozess f\u00fchren auch falsch eingegebene <a href=\"https:\/\/www.pymnts.com\/digital-payments\/2023\/data-entry-errors-cause-nearly-as-many-payment-declines-as-insufficient-funds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zahlungsdaten<\/a> h\u00e4ufig zu Kaufabbr\u00fcchen. Mit Instant Payments von Brite k\u00f6nnen Betreiber*innen von Ticketshops dieses Risiko deutlich senken. Die Kontodaten der Nutzer*innen werden automatisch erfasst und fehlerfrei \u00fcbertragen. Das senkt zudem das Risiko f\u00fcr unrechtm\u00e4\u00dfige Chargebacks.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit schnelleren und vor allem fehlerfreien Auszahlungen \u2013 beispielsweise nach einem Weiterverkauf von Tickets \u2013 lassen sich Anfragen von Kund*innen an den Customer Support deutlich reduzieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem steigert die Automatisierung von Auszahlungsprozessen die operative Effizienz erheblich. Manuelle Prozesse, wie die Eingabe und der Abgleich von Kontodaten werden auf ein Minimum reduziert. Die Beseitigung potentieller Fehlerquellen f\u00fchrt gleichzeitig zur Entlastung des Customer Support-Teams.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/britepayments.com\/app\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/Brite_Illo_26_Gig_Economy_Teal.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1257\" style=\"width:202px;height:202px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lg-font-size\">So integrieren Sie Instant Payments in Ihren Ticketshop&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr die Implementierung einer Instant Payment-L\u00f6sung zur Optimierung Ihres Ticketshops entscheiden, sollten Sie einige Dinge beachten:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Finden Sie einen verl\u00e4sslichen Partner<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Bei der Vielzahl an Anbieter*innen f\u00fcr Zahlungsl\u00f6sungen auf dem Markt, kann es schwer sein, sich f\u00fcr den richtigen Partner zu entscheiden. Die Tatsache, dass manche Anbieter*innen eine \u201eEchtzeit\u201d-L\u00f6sung versprechen, die gar nicht in Echtzeit abl\u00e4uft, macht die Lage noch komplizierter.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unser Tipp lautet daher: Setzen Sie sich im Vorfeld intensiv mit dem Angebot und der technischen Umsetzung des jeweiligen Anbieters auseinander, bevor Sie eine Entscheidung treffen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Nutzen Sie die neueste Technologie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Sobald Sie sich f\u00fcr einen Anbieter entschieden haben, sollten Sie sich im n\u00e4chsten Schritt um die technische Implementierung der Echtzeitl\u00f6sung in Ihren Ticketshop k\u00fcmmern. Dies sollte m\u00f6glichst einfach erfolgen und von einem professionellen Team begleitet werden. Als Beispiel k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/docs.britepayments.com\/?docs=brite-implementation-guidelines&amp;utm_medium=undefined&amp;utm_source=undefined&amp;utm_campaign=undefined&amp;utm_content=undefined&amp;utm_keyword=undefined\">hier<\/a> einen Blick auf die Implementierungsrichtlinien von Brite werfen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Informieren Sie Ihre Kund*innen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Sobald die neue Zahlungsl\u00f6sung auf Ihrer Plattform vorhanden ist, sollten Sie Ihre Nutzer*innen dar\u00fcber in Kenntnis setzen. Informationen zu den Zahlungsm\u00f6glichkeiten aber auch zu den entsprechenden Anbieter*innen sorgen f\u00fcr eine h\u00f6here Akzeptanz bei Ihren Kund*innen und f\u00fchren damit zu weniger Kaufabbr\u00fcchen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen schnellere und smartere Zahlungsm\u00f6glichkeiten durchaus ein Grund f\u00fcr Ihre Kund*innen sein, auch den n\u00e4chsten Kauf \u00fcber Ihre Plattform zu t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/britepayments.com\/app\/uploads\/sites\/2\/2023\/01\/BriteIcons_Lightbulb_Teal.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-1113\" style=\"width:154px;height:154px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lg-font-size\">Jetzt Instant Payments mit Brite in Ihrem Ticketshop anbieten<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie m\u00f6chten mit Instant Payments und Instant Payouts f\u00fcr mehr Kundenzufriedenheit sorgen und gleichzeitig Ihren Cashflow optimieren? Sie kennen die aktuellen Herausforderungen in der Eventbranche und interessieren sich f\u00fcr Brites L\u00f6sungsansatz? Zahlungen und Auszahlungen in Echtzeit sind die Zukunft des Ticketings \u2013 und mit Brite gelingt die Integration reibungslos. <a href=\"https:\/\/britepayments.com\/de\/anfragen\/\">Kontaktieren Sie uns<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber Brite&nbsp;<\/h5>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/britepayments.com\/de\">Brite<\/a> ist ein f\u00fchrender Anbieter von Zahlungsl\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen.&nbsp;<br><br><a href=\"https:\/\/britepayments.com\/de\/instant-payments\/\">Brite Instant Payments<\/a> erm\u00f6glichen sekundenschnelle, sichere und kosteneffiziente Transaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kund*innen, ganz ohne Zwischenh\u00e4ndler*innen. Sie k\u00f6nnen Brite dabei direkt \u00fcber API oder iFrame integrieren.<br>Durch die Nutzung direkter Verbindungen zu offenen Bank-APIs erhalten Sie nicht nur die Zahlungen Ihrer Kund*innen schneller, sondern verbessern dank eines &nbsp;reibungslosen Zahlungsprozesses ohne Unterbrechungen die User Experience.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Brite Instant Payouts bzw. <a href=\"https:\/\/britepayments.com\/de\/instant-payouts\/\">Echtzeitauszahlungen<\/a> k\u00f6nnen Sie Ihren Kund*innen offene Betr\u00e4ge 24\/7 und an 365 Tagen im Jahr auszahlen. Unsere sekundenschnellen Auszahlungen schlie\u00dfen das Risiko menschlicher Fehler aus, denn die von Ihren Kund*innen geforderten Angaben sind auf ein Minimum reduziert. Und das Beste daran: Mit unserem Time2Money-Feature wissen Ihre Kund*innen genau, wann ihr Geld eintreffen wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Brite wickeln wir&nbsp; Zahlungen grunds\u00e4tzlich \u00fcber unser eigenes Netzwerk f\u00fcr Instant Payments (IPN) ab. Durch unser Smart Routing werden Zahlungen hinsichtlich ihrer Geschwindigkeit und ihrer effizientesten Ausf\u00fchrung optimiert. Dank des IPN kann Brite den sicheren Eingang von Zahlungen in das Netzwerk in Echtzeit best\u00e4tigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full img-desk\"><a href=\"https:\/\/britepayments.com\/de\/anfragen\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"570\" src=\"https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Get-in-touch-Banner_desktop_DE.webp\" alt=\"Brite - Kontaktieren Sie uns \" class=\"wp-image-1617\" srcset=\"https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Get-in-touch-Banner_desktop_DE.webp 1440w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Get-in-touch-Banner_desktop_DE-300x119.webp 300w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Get-in-touch-Banner_desktop_DE-1024x405.webp 1024w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Get-in-touch-Banner_desktop_DE-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large img-mob\"><a href=\"https:\/\/britepayments.com\/de\/anfragen\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Get-in-touch-Banner_mobile_DE.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1537\" srcset=\"https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Get-in-touch-Banner_mobile_DE.png 1080w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Get-in-touch-Banner_mobile_DE-169x300.png 169w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Get-in-touch-Banner_mobile_DE-576x1024.png 576w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Get-in-touch-Banner_mobile_DE-768x1365.png 768w, https:\/\/britepayments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Get-in-touch-Banner_mobile_DE-864x1536.png 864w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kund*innen erwarten heute mehr Services von Ticketplattformen denn je zuvor \u2013 der Zeitpunkt f\u00fcr innovative Ver\u00e4nderungen k\u00f6nnte nicht besser sein. 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