En Europe, les marques devront se conformer \u00e0 la directive sur les services de paiement 3 (DSP3)<\/a><\/span>, qui vise \u00e0 prot\u00e9ger les droits et les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de services de paiement. La DSP3 introduira des r\u00e8gles sur l’authentification forte des clients (SCA) et des restrictions plus strictes concernant l’acc\u00e8s aux syst\u00e8mes de paiement et aux informations de compte.<\/p>\n\n\n\n La sixi\u00e8me directive anti-blanchiment de capitaux (AMLD6)<\/a><\/span> introduira \u00e9galement de nouvelles v\u00e9rifications pour les processeurs de paiements afin de lutter contre la fraude et la cybercriminalit\u00e9. Le r\u00e8glement sur les paiements instantan\u00e9s (RPI) est un autre exemple de nouvelle l\u00e9gislation europ\u00e9enne des paiements, qui aura un impact social important en 2025 : de plus en plus de banques devront offrir des paiements instantan\u00e9s gratuits aux consommateurs.<\/p>\n\n\n\n Sur le papier, cela peut para\u00eetre accablant. Cependant, ces nouvelles r\u00e8gles et r\u00e9glementations ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 nuire aux entreprises, et les commer\u00e7ants ne devraient pas les consid\u00e9rer comme des contraintes. Au contraire, elles devraient \u00eatre per\u00e7ues comme de nouvelles opportunit\u00e9s, et les commer\u00e7ants devraient investir d\u00e8s maintenant dans des options de paiement instantan\u00e9. Apr\u00e8s tout, en 2025, de nombreuses entreprises profiteront d’un soutien r\u00e9glementaire pour proposer ces options, et s’y engager d\u00e8s maintenant constituera un atout strat\u00e9gique sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) devraient \u00eatre encore davantage int\u00e9gr\u00e9s dans les technologies existantes de traitement des paiements en 2025. En effet, un rapport<\/a><\/span> a pr\u00e9dit que les investissements dans les entreprises fintech aliment\u00e9es par l’IA passeront de 60,4 milliards de dollars en 2023 \u00e0 65,5 milliards de dollars en 2025, \u00e0 mesure que cette technologie devient omnipr\u00e9sente pour les marques et les commer\u00e7ants.<\/p>\n\n\n\n Mais quelles sont certaines des applications de l’IA dans le traitement des paiements ? Tout d’abord, les nouvelles technologies sophistiqu\u00e9es bas\u00e9es sur l’IA peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour lutter contre la fraude et combler les lacunes en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9. Les algorithmes aliment\u00e9s par l’IA peuvent analyser de grands volumes de donn\u00e9es de transactions en temps r\u00e9el pour identifier des transactions suspectes qui pourraient s’av\u00e9rer frauduleuses.<\/p>\n\n\n\n En plus de cela, l’IA poss\u00e8de \u00e9galement des applications dans le traitement des paiements pour la gestion des risques, la v\u00e9rification de l’identit\u00e9 et la surveillance des transactions, am\u00e9liorant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9duisant les faux positifs \u2014 ce qui signifie que cette technologie peut potentiellement g\u00e9n\u00e9rer des services optimis\u00e9s \u00e0 tous les niveaux.<\/p>\n\n\n\n Nous pensons qu’une autre tendance majeure des paiements pour 2025 sera la croissance des paiements instantan\u00e9s, rendus possibles par l’essor mondial de l’open banking et du Pay by Bank. L’une des raisons de cette tendance est la mise en \u0153uvre du r\u00e8glement sur les paiements instantan\u00e9s (RPI). Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, cette r\u00e9glementation impose des virements bancaires \u00e0 co\u00fbt r\u00e9duit, au b\u00e9n\u00e9fice des commer\u00e7ants comme des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n Les jeunes consommateurs recherchent la gratification instantan\u00e9e des paiements imm\u00e9diats, en particulier lorsque ces achats sont impulsifs, souvent li\u00e9s aux modes et tendances diffus\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux. Cependant, les jeunes g\u00e9n\u00e9rations sont plus m\u00e9fiantes vis-\u00e0-vis des cartes de cr\u00e9dit et des taux d’int\u00e9r\u00eat qui y sont associ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Dans cette optique, il est tr\u00e8s probable que des solutions comme Pay by Bank gagneront en popularit\u00e9 dans les processus de paiement des boutiques en ligne cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Bien que l’Occident ne semble pas adopter de super apps soutenues par le gouvernement de sit\u00f4t (\u00e0 l’instar de WeChat en Chine), ces super apps ont n\u00e9anmoins le potentiel de gagner du terrain sur le march\u00e9 en 2025.<\/p>\n\n\n\n Nous pr\u00e9voyons plusieurs voies possibles vers la fonctionnalit\u00e9 de super apps en Am\u00e9rique du Nord, en Europe et ailleurs, \u00e0 mesure que de plus en plus de plateformes consolidant leurs services et que les entreprises offrant des services num\u00e9riques fusionnent.<\/p>\n\n\n\n Par exemple, l’application Klarna, qui vise \u00e0 centraliser l’exp\u00e9rience d’achat des utilisateurs et \u00e0 faciliter la comparaison des prix et des taux \u00e0 travers diff\u00e9rentes r\u00e9gions, plateformes et places de march\u00e9, pourrait devenir une super app comparable aux applications d’Asie de l’Est. Avec Klarna, les utilisateurs peuvent comparer les prix, g\u00e9rer les options Buy Now, Pay Later (BNPL), acc\u00e9der \u00e0 des cashback, utiliser des cartes de cr\u00e9dit, g\u00e9rer leurs comptes bancaires, voire leurs \u00e9conomies.<\/p>\n\n\n\n De plus, nous voyons des applications comme Revolut et Trade Republic \u00e9largir leurs offres en adoptant une approche omnicanale du traitement des paiements cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Avec de plus en plus d\u2019achats effectu\u00e9s sur une vari\u00e9t\u00e9 de plateformes en ligne et une offre de paiements de plus en plus diversifi\u00e9e, les consommateurs de 2025 risquent d\u2019\u00eatre submerg\u00e9s et chercheront \u00e0 trouver une marque en laquelle ils peuvent avoir confiance pour la majorit\u00e9 de leurs transactions.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est pourquoi les marques devront redoubler d\u2019efforts pour instaurer une fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 long terme \u00e0 travers des exp\u00e9riences client exceptionnelles cette ann\u00e9e. Nous pr\u00e9disons qu\u2019une tendance majeure des paiements sera que les fournisseurs de paiements et les commer\u00e7ants devront travailler plus dur que jamais pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement et r\u00e9pondre aux attentes \u00e9lev\u00e9es des nouveaux consommateurs qui recherchent des paiements instantan\u00e9s et fluides.<\/p>\n\n\n\n Comme le souligne Manfred Schulz, Head of Merchant Solutions chez Brite Payments : \u00ab L\u2019exp\u00e9rience utilisateur doit \u00eatre impeccable. Si quelque chose se casse en cours de route, la confiance peut \u00eatre perdue. [\u2026] Et si les clients ont syst\u00e9matiquement une excellente exp\u00e9rience, ils feront confiance \u00e0 la marque et continueront de l\u2019utiliser, car ils savent qu\u2019elle est fiable sur tous leurs points de vente. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Il ajoute : \u00ab Cela profite \u00e9galement aux commer\u00e7ants. Ils ne perdront pas de clients \u00e0 cause d\u2019un processus de paiement d\u00e9faillant ou peu fiable, sur lequel ils n\u2019ont pas de contr\u00f4le ; ils peuvent compter sur nous, en tant que fournisseur de paiement, pour prendre soin de leurs clients de la meilleure mani\u00e8re possible. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Les cryptomonnaies devraient devenir une m\u00e9thode de paiement plus courante dans le e-commerce, et les commer\u00e7ants pourraient envisager de l’int\u00e9grer dans leurs boutiques pour attirer les clients d\u00e9tenteurs de crypto-actifs. Cependant, malgr\u00e9 la demande croissante pour les paiements en crypto, la volatilit\u00e9 du march\u00e9 a rendu de nombreux fournisseurs de paiements r\u00e9ticents \u00e0 explorer cette voie.<\/p>\n\n\n\n Dans cette optique, les commer\u00e7ants qui souhaitent int\u00e9grer les cryptomonnaies dans leur processus de paiement devraient se tourner vers les stablecoins, qui sont adoss\u00e9s aux monnaies fiduciaires et sont donc moins risqu\u00e9s que d’autres cryptomonnaies. Par exemple, le g\u00e9ant des paiements Stripe a r\u00e9cemment acquis la fintech Bridge, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les transferts d’argent entre comptes utilisant des cryptomonnaies comme le USDC de Circle et le USDT de Tether.<\/p>\n\n\n\n De plus, les plateformes de paiement bas\u00e9es sur la blockchain ont \u00e9galement le potentiel de r\u00e9duire les frais pour les commer\u00e7ants tout en am\u00e9liorant l’efficacit\u00e9 des paiements transfrontaliers.<\/p>\n\n\n\n Une autre tendance \u00e0 suivre est l’essor des dispositifs intelligents et des assistants domestiques, tels que Amazon Echo, Cortana et Alexa, qui devrait rendre les paiements activ\u00e9s par la voix plus courants cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n En effet, cette nouvelle technologie repr\u00e9sente une excellente opportunit\u00e9 pour les commer\u00e7ants et les prestataires de services de paiement de toucher de nouveaux march\u00e9s en offrant de meilleures options de paiement pour les personnes handicap\u00e9es, o\u00f9 des handicaps moteurs ou sensoriels peuvent rendre les m\u00e9thodes de paiement traditionnelles difficiles dans la r\u00e9alisation de transactions quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n Cependant, cette avanc\u00e9e bienvenue en mati\u00e8re d’accessibilit\u00e9 comporte \u00e9galement ses propres vuln\u00e9rabilit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, ce qui pourrait susciter des pr\u00e9occupations concernant la vie priv\u00e9e des utilisateurs et la s\u00e9curit\u00e9 de leurs donn\u00e9es personnelles. Les fournisseurs qui souhaitent int\u00e9grer cette m\u00e9thode de paiement devront donc prendre des mesures consid\u00e9rables pour garantir que leurs utilisateurs soient prot\u00e9g\u00e9s contre la fraude et l’exploitation.<\/p>\n\n\n\n L’ann\u00e9e 2025 promet d’\u00eatre une p\u00e9riode de changement et d’innovation pour tous les acteurs du secteur des paiements. Dans ce contexte, il est essentiel de prendre les devants et de rester conscient de l’\u00e9volution constante du paysage.<\/p>\n\n\n\n Chez Brite, nous partageons r\u00e9guli\u00e8rement des informations sur les derni\u00e8res tendances des paiements et l’industrie mondiale des paiements dans son ensemble. Alors, si vous souhaitez en savoir plus sur l’avenir des paiements, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre page de ressources<\/a><\/span> d\u00e8s aujourd’hui !<\/p>\n\n\n\n Les nouvelles tendances des paiements se dessinent. L\u2019ann\u00e9e 2024 a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement excitante pour le commerce en ligne et l\u2019industrie des paiements dans son ensemble. Cependant, \u00e0 l\u2019aube de 2025, il est crucial que le secteur des paiements et les commer\u00e7ants regardent vers l\u2019avenir. Pour r\u00e9pondre aux attentes \u00e9mergentes des clients et garder une longueur d\u2019avance sur le march\u00e9 de demain, il est essentiel que les marques, les prestataires de services et les commer\u00e7ants anticipent et s\u2019adaptent aux plus grandes innovations qui vont transformer le secteur des paiements en 2025. Alors, quelles nouvelles r\u00e9glementations, id\u00e9es ou technologies verront le jour cette ann\u00e9e ? Quelles solutions prendront une place encore plus importante ? Dans cet article, nous explorerons les tendances les plus prometteuses des paiements pour 2025. 1. L’essor du Pay by Bank \u2013 la tendance incontournable ? Tout d\u2019abord, nous pr\u00e9voyons que le Pay by Bank (en tant qu’option de paiement) et les paiements de compte \u00e0 compte (ou \u00ab\u00a0A2A\u00a0\u00bb) (en tant que m\u00e9thode de paiement) ont tous deux un potentiel important pour les commer\u00e7ants en ligne qui choisiront de les adopter en 2025. Pourquoi cela ? Nous savons que la demande pour les paiements A2A est une tendance g\u00e9n\u00e9rationnelle, principalement port\u00e9e par les jeunes g\u00e9n\u00e9rations. Les acheteurs de la g\u00e9n\u00e9ration Z, qui sont les plus r\u00e9ceptifs au shopping en ligne et au e-commerce, r\u00e9clament des options de paiement plus durables, sans les contraintes du cr\u00e9dit \u00e0 taux d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e9lev\u00e9s. Ainsi, les paiements A2A, qui sont instantan\u00e9s et ne n\u00e9cessitent pas de cr\u00e9dit, devraient conna\u00eetre une forte croissance dans les ann\u00e9es \u00e0 venir et devenir essentiels pour les acheteurs. Les commer\u00e7ants doivent donc veiller \u00e0 les int\u00e9grer dans leurs plateformes de paiement. En effet, ceux qui ne proposent pas ces options lors du passage \u00e0 la caisse risquent de perdre leurs clients, ou de les voir choisir une m\u00e9thode de paiement concurrente plus co\u00fbteuse. Les paiements A2A pourraient \u00e9galement permettre aux marques de r\u00e9compenser la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients sans affecter leurs marges. Les commer\u00e7ants pourraient potentiellement utiliser les paiements A2A pour attirer de nouveaux clients en leur offrant des r\u00e9ductions bas\u00e9es sur les \u00e9conomies op\u00e9rationnelles r\u00e9alis\u00e9es. Ils pourraient ainsi \u00e9conomiser quelques points de pourcentage sur les frais par rapport \u00e0 ce qu’ils paieraient pour un portefeuille \u00e9lectronique ou un prestataire de solution \u00ab\u00a0Buy Now, Pay Later\u00a0\u00bb (BNPL), et offrir cette valeur ajout\u00e9e aux nouveaux clients comme incitation. 2. Les nouvelles r\u00e9glementations Les paiements instantan\u00e9s devraient \u00e9galement devenir plus courants cette ann\u00e9e, avec l’introduction de nouvelles r\u00e9glementations dans des pays comme le Br\u00e9sil, les \u00c9tats-Unis, la Pologne et d’autres nations. Cette demande croissante de paiements instantan\u00e9s r\u00e9sulte des nouvelles l\u00e9gislations qui poussent les consommateurs dans les pays ayant adopt\u00e9 ces r\u00e9formes vers des m\u00e9thodes de paiement plus durables. En parall\u00e8le, une s\u00e9rie de politiques ont \u00e9t\u00e9 mises en place pour aider les commer\u00e7ants et les marques \u00e0 int\u00e9grer les paiements instantan\u00e9s dans leur processus de paiement, accompagn\u00e9es d’incitations gouvernementales pour encourager leur adoption. Par exemple, aux \u00c9tats-Unis, le Bureau de la Protection Financi\u00e8re des Consommateurs a r\u00e9cemment mis en \u0153uvre l’article 1033 de la loi sur la protection financi\u00e8re des consommateurs, visant \u00e0 prot\u00e9ger les informations bancaires personnelles des utilisateurs d’applications. En r\u00e9sum\u00e9, les fournisseurs de donn\u00e9es doivent rendre les informations financi\u00e8res personnelles accessibles aux consommateurs via des interfaces num\u00e9riques fiables et s\u00e9curis\u00e9es. Ces directives auront \u00e9videmment un impact sur les prestataires de paiements et les commer\u00e7ants op\u00e9rant aux \u00c9tats-Unis. En Europe, les marques devront se conformer \u00e0 la directive sur les services de paiement 3 (DSP3), qui vise \u00e0 prot\u00e9ger les droits et les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de services de paiement. La DSP3 introduira des r\u00e8gles sur l’authentification forte des clients (SCA) et des restrictions plus strictes concernant l’acc\u00e8s aux syst\u00e8mes de paiement et aux informations de compte. La sixi\u00e8me directive anti-blanchiment de capitaux (AMLD6) introduira \u00e9galement de nouvelles v\u00e9rifications pour les processeurs de paiements afin de lutter contre la fraude et la cybercriminalit\u00e9. Le r\u00e8glement sur les paiements instantan\u00e9s (RPI) est un autre exemple de nouvelle l\u00e9gislation europ\u00e9enne des paiements, qui aura un impact social important en 2025 : de plus en plus de banques devront offrir des paiements instantan\u00e9s gratuits aux consommateurs. Sur le papier, cela peut para\u00eetre accablant. Cependant, ces nouvelles r\u00e8gles et r\u00e9glementations ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 nuire aux entreprises, et les commer\u00e7ants ne devraient pas les consid\u00e9rer comme des contraintes. Au contraire, elles devraient \u00eatre per\u00e7ues comme de nouvelles opportunit\u00e9s, et les commer\u00e7ants devraient investir d\u00e8s maintenant dans des options de paiement instantan\u00e9. Apr\u00e8s tout, en 2025, de nombreuses entreprises profiteront d’un soutien r\u00e9glementaire pour proposer ces options, et s’y engager d\u00e8s maintenant constituera un atout strat\u00e9gique sur le long terme. 3. Les tendances des paiements aliment\u00e9s par l’IA L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) devraient \u00eatre encore davantage int\u00e9gr\u00e9s dans les technologies existantes de traitement des paiements en 2025. En effet, un rapport a pr\u00e9dit que les investissements dans les entreprises fintech aliment\u00e9es par l’IA passeront de 60,4 milliards de dollars en 2023 \u00e0 65,5 milliards de dollars en 2025, \u00e0 mesure que cette technologie devient omnipr\u00e9sente pour les marques et les commer\u00e7ants. Mais quelles sont certaines des applications de l’IA dans le traitement des paiements ? Tout d’abord, les nouvelles technologies sophistiqu\u00e9es bas\u00e9es sur l’IA peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour lutter contre la fraude et combler les lacunes en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9. Les algorithmes aliment\u00e9s par l’IA peuvent analyser de grands volumes de donn\u00e9es de transactions en temps r\u00e9el pour identifier des transactions suspectes qui pourraient s’av\u00e9rer frauduleuses. En plus de cela, l’IA poss\u00e8de \u00e9galement des applications dans le traitement des paiements pour la gestion des risques, la v\u00e9rification de l’identit\u00e9 et la surveillance des transactions, am\u00e9liorant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9duisant les faux positifs \u2014 ce qui signifie que cette technologie peut potentiellement g\u00e9n\u00e9rer des services optimis\u00e9s \u00e0 tous les niveaux. 4. Les paiements instantan\u00e9s Nous pensons qu’une autre tendance majeure des paiements pour 2025 sera la croissance des paiements instantan\u00e9s, rendus possibles par l’essor mondial de<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":4402,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[183],"tags":[],"class_list":["post-4360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4360"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33679,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4360\/revisions\/33679"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/britepayments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}3. Les tendances des paiements aliment\u00e9s par l’IA<\/h2>\n\n\n\n
4. Les paiements instantan\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
5. Les \u00ab\u00a0super apps\u00a0\u00bb et la finance int\u00e9gr\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n
6. L’exp\u00e9rience client – la tendance secr\u00e8te des paiements?<\/h2>\n\n\n\n
7. Les tendances et \u00e9volutions des paiements en cryptomonnaie<\/h2>\n\n\n\n
8. Les assistants vocaux et les paiements activ\u00e9s par la voix<\/h2>\n\n\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n\n\n
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