{"id":28760,"date":"2025-03-09T11:02:50","date_gmt":"2025-03-09T09:02:50","guid":{"rendered":"https:\/\/britepayments.com\/support\/"},"modified":"2026-05-12T13:14:41","modified_gmt":"2026-05-12T11:14:41","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/britepayments.com\/se\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Kundservice<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHur kan vi hj\u00e4lpa dig? V\u00e5rt supportteam finns h\u00e4r f\u00f6r att svara p\u00e5 fr\u00e5gor g\u00e4llande dina betalningar.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Problem med en betalning?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oroa dig inte, vi kan hj\u00e4lpa dig att sp\u00e5ra din betalning.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSp\u00e5ra en betalning<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Varf\u00f6r st\u00e5r det Brite p\u00e5 mitt kontoutdrag?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Om det st\u00e5r Brite eller Brite Payments p\u00e5 ditt kontoutdrag har du troligen k\u00f6pt n\u00e5got online hos ett f\u00f6retag som anv\u00e4nder Brites betall\u00f6sning.
Eftersom vi f\u00f6rmedlar sj\u00e4lva tj\u00e4nsten \u00e4r det Brites namn som visas p\u00e5 ditt kontoutdrag.<\/p>

Vi kan tyv\u00e4rr inte svara p\u00e5 fr\u00e5gor som r\u00f6r din best\u00e4llning. Vid fr\u00e5gor eller klagom\u00e5l g\u00e4llande ditt k\u00f6p ber vi dig att i f\u00f6rsta hand kontakta f\u00f6retaget du k\u00f6pt varan eller tj\u00e4nsten av.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\r\n\t\t
\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vanliga fr\u00e5gor (FAQ)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDe vanligaste fr\u00e5gorna<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tF\u00f6rst\u00e5 ditt kontoutdrag<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAtt g\u00f6ra en betalning<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFels\u00f6kning och problem<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c5terbetalningar och utbetalningar<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMin integritet<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMina kontouppgifter<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMin s\u00e4kerhet<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKontakta oss<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVad \u00e4r Brite och hur fungerar tj\u00e4nsten? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Brite \u00e4r ett svenskt fintechbolag som grundades 2019 och \u00e4r ledande inom konto-till-konto-betalningar (\u00e4ven kallat \u201dPay by Bank\u201d). Med kopplingar till \u00f6ver 3 800 banker g\u00f6r Brite Payments det m\u00f6jligt f\u00f6r konsumenter att genomf\u00f6ra betalningar i realtid direkt fr\u00e5n sitt bankkonto.<\/p>

Brite \u00e4r verksamt p\u00e5 27 europeiska marknader. Genom sin egenutvecklade infrastruktur, Brite Instant Payment Network (IPN), m\u00f6jligg\u00f6r vi omedelbara betalningar via Open Banking genom att kombinera lokala och internationella betalningssystem<\/p>

V\u00e4lj Brite Payments i f\u00f6retagets kassa och f\u00f6lj n\u00e5gra enkla steg f\u00f6r att betala:<\/p>

  1. V\u00e4lj din bank i<\/li>
  2. V\u00e4lj det bankkonto du vill betala fr\u00e5n.<\/li>
  3. Bekr\u00e4fta betalningen efter att du har identifierat dig hos din bank.<\/li>
  4. Klart! Du f\u00e5r en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 betalningen fr\u00e5n oss.<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c4r det gratis att anv\u00e4nda Brite?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Ja, absolut.<\/span><\/p>

    Brite Payments \u00e4r helt kostnadsfritt f\u00f6r dig som konsument. Brite kommer aldrig att ta ut en avgift f\u00f6r att du g\u00f6r en betalning eller f\u00f6r att du f\u00e5r \u00e5tkomst till ditt bankkonto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c4r Brite s\u00e4kert att anv\u00e4nda?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Ja. Brite \u00e4r ett licensierat betalningsinstitut under tillsyn av Finansinspektionen i enlighet med betaltj\u00e4nstlagen (2010:751) och omfattas av mycket str\u00e4nga regulatoriska krav.<\/span><\/p>

    Brite tillhandah\u00e5ller alltid sina tj\u00e4nster p\u00e5 din beg\u00e4ran och baserat p\u00e5 ditt medgivande. N\u00e4r du anv\u00e4nder Brite Payments f\u00f6r att g\u00f6ra en betalning eller f\u00f6r att f\u00e5 \u00e5tkomst till ditt bankkonto, identifierar du dig direkt med de metoder som din bank tillhandah\u00e5ller.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tI vilka l\u00e4nder erbjuder Brite sina tj\u00e4nster? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Du kan alltid se vilka l\u00e4nder Brite har anm\u00e4lt gr\u00e4ns\u00f6verskridande verksamhet (s\u00e5 kallat ”passporting”) till p\u00e5 Finansinspektionens webbplats (https:\/\/www.fi.se\/<\/a>).<\/p>

    I f\u00f6ljande l\u00e4nder erbjuder Brite sina tj\u00e4nster: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederl\u00e4nderna, Norge, Portugal, Rum\u00e4nien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och \u00d6sterrike.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSt\u00f6djer Brite Payments min bank? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Brite \u00e4r anslutet till \u00f6ver 3 800 banker i hela Europa. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r mycket troligt att du kan genomf\u00f6ra en betalning via Brite Payments med din bank. <\/span><\/p>

    N\u00e4r du v\u00e4ljer Brite i butikens kassa ser du automatiskt en lista \u00f6ver de banker som st\u00f6ds i ditt land.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVarf\u00f6r st\u00e5r det \u201dBrite\u201d i min transaktionshistorik?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Brite g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r dig att g\u00f6ra betalningar fr\u00e5n ditt bankkonto till flertalet f\u00f6retag som s\u00e4ljer varor och tj\u00e4nster online.

    Eftersom Brite f\u00f6rmedlar sj\u00e4lva betalningen \u00e4r det Brites namn som visas i din transaktionhistorik, ist\u00e4llet f\u00f6r namnet p\u00e5 det f\u00f6retag d\u00e4r du k\u00f6pte varan eller tj\u00e4nsten.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHur f\u00e5r jag reda p\u00e5 vilken butik jag handlade fr\u00e5n n\u00e4r jag betalade med Brite?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Om du ser en betalning i din transaktionshistorik som du inte k\u00e4nner igen kan du kontakta oss via v\u00e5rt kundserviceformul\u00e4r p\u00e5 hemsidan eller klicka p\u00e5 l\u00e4nken nedan f\u00f6r att komma direkt till formul\u00e4ret<\/a>.

    F\u00f6r att hj\u00e4lpa oss att identifiera butiken ber vi dig att uppge betalningsreferensen (som b\u00f6rjar p\u00e5 \u201dRF…\u201d). Du hittar referensen i transaktionshistoriken p\u00e5 ditt bankkonto.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKan jag f\u00e5 en fullst\u00e4ndig historik \u00f6ver mina Brite-transaktioner?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Ja. Om du beh\u00f6ver ett officiellt underlag f\u00f6r dina transaktioner kan vi skicka ett transaktionsintyg (Transaction Certificate) till dig.

    F\u00f6r att best\u00e4lla ett intyg, kontakta oss via v\u00e5rt     kundserviceformul\u00e4r<\/a> och ange f\u00f6ljande uppgifter s\u00e5 att vi kan verifiera ditt bankkonto:

    En betalningsreferens fr\u00e5n en tidigare Brite-transaktion (som b\u00f6rjar p\u00e5 \u201dRF…\u201d) eller ditt kontonummer (IBAN). Samt vilken tidsperiod du vill att intyget ska t\u00e4cka.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHur l\u00e5ng tid tar det innan en betalning genomf\u00f6rs?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Brite-betalningar \u00e4r utformade f\u00f6r att vara omedelbara. I de flesta fall genomf\u00f6r din bank transaktionen bara n\u00e5gra sekunder efter att du har initierat den via Brite Payments.<\/span><\/p>

    I s\u00e4llsynta fall kan det ta flera bankdagar innan betalningen genomf\u00f6rs. Det kan till exempel h\u00e4nda vid helgdagar eller om din bank upplever f\u00f6rdr\u00f6jningar i behandlingen.<\/p>

    \u00c4ven om sj\u00e4lva genomf\u00f6randet av betalningen hanteras av din bank via de allm\u00e4nna clearingsystemen, arbetar vi alltid f\u00f6r att se till att din betalning n\u00e5r butiken s\u00e5 snabbt som m\u00f6jligt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVarf\u00f6r fick jag ingen bekr\u00e4ftelse via e-post fr\u00e5n Brite n\u00e4r jag anv\u00e4nde Brite Payments?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Brite Payments \u00e4r utformat f\u00f6r att vara ett enkelt och snabbt s\u00e4tt f\u00f6r dig att betala \u2013 du beh\u00f6ver inte ens skapa ett konto eller registrera dig. Eftersom Brite-betalningar sker omedelbart visas vanligtvis en bekr\u00e4ftelse direkt p\u00e5 sk\u00e4rmen n\u00e4r transaktionen \u00e4r klar.<\/span><\/p>

    N\u00e4r det g\u00e4ller ditt k\u00f6p hos ett specifikt f\u00f6retag \u00e4r det f\u00f6retaget som skickar kvitto eller orderbekr\u00e4ftelse. Om du inte har f\u00e5tt n\u00e5got rekommenderar vi att du kollar din skr\u00e4ppost eller kontaktar f\u00f6retaget direkt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKan jag betala med ett f\u00f6retagskonto?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    F\u00f6r n\u00e4rvarande fungerar Brite Payments med privata bankkonton f\u00f6r konsumenter.<\/p>

    \u00c4r ni f\u00f6retagare eller representant och letar efter l\u00f6sningar f\u00f6r att skicka och ta emot kundbetalningar? Bes\u00f6k g\u00e4rna v\u00e5ra f\u00f6retagssidor.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKan jag anv\u00e4nda ett gemensamt bankkonto f\u00f6r att g\u00f6ra en betalning?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Ja, du kan anv\u00e4nda ett gemensamt bankkonto s\u00e5 l\u00e4nge du anv\u00e4nder dina egna personliga inloggningsuppgifter (som din bankapp eller biometrisk identifiering, till exempel Face ID).<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFinns det n\u00e5gon gr\u00e4ns f\u00f6r hur mycket jag kan betala med Brite?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Brite s\u00e4tter inga k\u00f6pgr\u00e4nser. Men f\u00f6r att genomf\u00f6ra st\u00f6rre betalningar via Brite Payments kan du beh\u00f6va l\u00e4mna ytterligare information om dig sj\u00e4lv p\u00e5 grund av \u00e5tg\u00e4rder mot penningtv\u00e4tt.<\/span><\/p>

    Dessutom kan din bank ha sina egna dagliga gr\u00e4nser eller gr\u00e4nser per transaktion f\u00f6r ditt bankkonto.<\/p>

    Om du g\u00f6r ett st\u00f6rre k\u00f6p och betalningen nekas rekommenderar vi att du kontrollerar dina \u00f6verf\u00f6ringsgr\u00e4nser i din bankapp eller kontaktar din bank. M\u00e5nga banker ger dig m\u00f6jligheten att sj\u00e4lv h\u00f6ja dina transaktionsgr\u00e4nser tillf\u00e4lligt innan du g\u00f6r en betalning.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVarf\u00f6r ber min bank mig att anv\u00e4nda en s\u00e4kerhetsdosa eller kortl\u00e4sare f\u00f6r att betala via Brite?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Brite Payments f\u00f6rlitar sig p\u00e5 din banks autentiseringsprocesser. Det inneb\u00e4r att det \u00e4r din banks s\u00e4kerhetssystem som avg\u00f6r hur du loggar in p\u00e5 ditt bankkonto f\u00f6r att initiera en betalning eller f\u00e5 \u00e5tkomst till ditt konto.<\/span><\/p>

    F\u00f6r vissa betalningar, som vid \u00f6verf\u00f6ring av st\u00f6rre belopp eller betalningar till en ny mottagare, kan din bank kr\u00e4va ytterligare s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder. Banken kan d\u00e5 be dig anv\u00e4nda en fysisk s\u00e4kerhetsdosa eller kortl\u00e4sare f\u00f6r att godk\u00e4nna betalningen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBetalningssk\u00e4rmen har fastnat, eller s\u00e5 \u00f6ppnades inte min bankapp automatiskt. Vad ska jag g\u00f6ra?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    Om betalningssk\u00e4rmen inte laddar eller om din bankapp inte \u00f6ppnas automatiskt beh\u00f6ver du inte oroa dig \u2013 din betalning har inte initierats \u00e4n. Du kan prova f\u00f6ljande steg f\u00f6r att l\u00f6sa det:<\/p>